Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an happystay.at. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß DSGVO und österreichischem Datenschutzgesetz (DSG) über die Verarbeitung Ihrer Daten.
1. Verantwortlicher
HappyStay GmbH
Alliertenstrasse 1/28
1020 Wien, Österreich
E-Mail: hello@chat.happystay.at
Telefon: +43 670 3086377
Firmenbuchnummer: FN 581562p, Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
UID: ATU78239238
Geschäftsführer: Michael Kunz
2. Ihre Rechte
Ihnen stehen folgende Rechte zu: Auskunft (Art 15), Berichtigung (Art 16), Löschung (Art 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art 18), Datenübertragbarkeit (Art 20) und Widerspruch (Art 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Beschwerden richten Sie an die Österreichische Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb.gv.at).
3. Hosting
Die Website wird bei einem Dienstleister (Server in [PLATZHALTER: Deutschland/Hetzner Online GmbH]) gehostet (Server in Deutschland, Hetzner Online GmbH). Beim Aufruf werden in Server-Logfiles automatisch Daten verarbeitet (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browser-/Geräteinformationen). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an sicherem, stabilem Betrieb (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Speicherdauer: in der Regel wenige Tage.
4. Cookies & Einwilligung (Consent)
Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie – nur mit Ihrer Einwilligung – Statistik- und Marketing-Cookies. Beim ersten Besuch erhalten Sie einen Cookie-Banner mit gleichwertigen Optionen „Akzeptieren“ und „Nur Notwendige“. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ (Footer) ändern oder widerrufen. Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Cookies: Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 165 Abs 3 TKG 2021).
5. Webanalyse: Google Analytics 4 (via Google Tag Manager)
Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 (Mess-ID G-70E1K9VFD4), ausgespielt über Google Tag Manager, der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4). Erfasst werden u. a. Seitenaufrufe sowie Interaktions-Ereignisse (z. B. cta_click, Absenden von Anfrageformularen generate_lead, Beginn des Buchungsvorgangs begin_checkout und abgeschlossene Buchungen purchase), pseudonymisiert. Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein. Eine Datenübermittlung in die USA ist möglich (Grundlage: EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln). Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO).
6. Buchungsabwicklung: Smoobu & WooCommerce
Für Verfügbarkeitsanzeige, Buchung und Reservierungsverwaltung nutzen wir die Channel-Management-Software Smoobu (Smoobu GmbH, Berlin) sowie WooCommerce. Bei einer Buchung verarbeiten wir Name, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten und Zahlungsbezug zur Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).
7. Zahlungsabwicklung: Stripe
Zahlungen werden über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland) abgewickelt; Zahlungsdaten werden direkt an Stripe übermittelt. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Zusätzlich bieten wir eine Krypto-Zahlung via Solana Pay an; bei Nutzung werden die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Transaktionsdaten (z. B. Wallet-/Transaktionsinformationen auf der Solana-Blockchain) verarbeitet. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).
8. Kontakt- & Anfrageformulare (Contact Form 7)
Bei Nutzung unserer Formulare verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen/berechtigtes Interesse bzw. Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit b/f/a DSGVO).
9. E-Mail-Marketing: Brevo
Für Newsletter/Lifecycle-E-Mails nutzen wir Brevo (Brevo SAS, Frankreich), nur nach ausdrücklicher Einwilligung (Double-Opt-in). Widerruf jederzeit über den Abmeldelink. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO).
10. Bewertungen: Trustindex
Wir binden ein Bewertungs-Widget von Trustindex (Trustindex.io) ein, das Bewertungen von Plattformen wie Airbnb, Booking.com und Google aggregiert anzeigt. Beim Laden kann eine Verbindung zu deren Servern hergestellt werden.
11. Live-Chat: LiveAgent
Zur Kundenkommunikation setzen wir den Live-Chat LiveAgent (Quality Unit, LLC) ein. Bei Nutzung verarbeiten wir die im Chat angegebenen Daten zur Beantwortung Ihres Anliegens.
12. Karten: Google Maps
Zur Standortanzeige der Unterkünfte nutzen wir Google Maps (Google Ireland Limited). Die Karte wird beim Seitenaufruf geladen; dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt und ein Cookie gesetzt werden. Eine Übermittlung in die USA ist möglich (EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln).
13. Performance/CDN: RabbitLoader
Zur Ladezeit-Optimierung nutzen wir RabbitLoader. Dabei können technische Verbindungsdaten verarbeitet werden (berechtigtes Interesse, Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 7 Jahre nach § 132 BAO) bestehen.
15. SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https://“).
Stand: 28. Juni 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen.